泊頭市邦和環保設備制造有限公司擁有健全的產品售后技術服務體系,在產品的售后服務上有嚴格的措施和的技術力量,能保證產品到哪里,服務隊伍就到哪里。用戶對產品技術服務方面的要求。而且本公司還在各地建立了銷售網絡和辦事處,這不僅僅包括向您提供的設計方案、的產品及優惠的價格,需要的是提供的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。
公司售前服務承諾:
1. 提供需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
2. 公司嚴格按著合同約定安排生產、發運,保證按著合同約定時間供貨。
公司售后服務承諾:
1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降低到很小的程度。
2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為首的技術自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、公司產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。
4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的備件及附件。
5、堅持質量的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我公司保證在接到用戶通知的24小時內給予答復。
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